Servicevoorwaarden

Overeenkomst met de voorwaarden

Door de website van VerdantAge te bezoeken of te gebruiken, onze natuurlijke essentials te kopen of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"). Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u onze website of diensten niet gebruiken.

Over VerdantAge

VerdantAge is een e-commerceplatform dat gespecialiseerd is in duurzame bamboeproducten , handgemaakte huishoudelijke benodigdheden en milieuvriendelijke lifestyleproducten . We werken samen met gecertificeerde ambachtslieden wereldwijd om authentieke, hoogwaardige natuurlijke producten te leveren aan klanten wereldwijd.

Aanvaarding van bestellingen

Bestelproces:

• Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie door VerdantAge
• Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken een bestelling te weigeren of te annuleren.
• Orderbevestiging garandeert geen acceptatie
• Aanvaarding vindt plaats wanneer wij uw bestelling verzenden of een verzendbevestiging sturen

Prijzen en betaling:

• Alle prijzen zijn in USD en exclusief toepasselijke belastingen
• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
• Wij behouden ons het recht voor om prijsfouten te corrigeren, zelfs nadat de bestelling is bevestigd.
• De betaling moet volledig zijn ontvangen vóór verzending
• Wij accepteren alleen gangbare creditcards en goedgekeurde betaalmethoden

Productinformatie en beschikbaarheid

Productbeschrijvingen:

• Wij streven naar nauwkeurigheid, maar garanderen niet dat productbeschrijvingen vrij zijn van fouten.
• Natuurlijke producten kunnen variëren in kleur, textuur en uiterlijk vanwege hun handgemaakte aard
• Productafbeeldingen zijn ter illustratie en geven mogelijk niet het exacte uiterlijk weer
• Wij behouden ons het recht voor om producten zonder voorafgaande kennisgeving stop te zetten

Voorraad en beschikbaarheid:

• De beschikbaarheid van producten kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
• Wij garanderen niet de continue beschikbaarheid van een product
• Nabestellingen kunnen naar eigen goeddunken worden geannuleerd

Verzending en levering

Verzendregio's: VS, VK, Canada, Australië, Duitsland, Ierland, Nederland, Nieuw-Zeeland, België, Oostenrijk

Leveringsvoorwaarden:

• Verwerkingstijd: 1-14 werkdagen
• Levertijden zijn schattingen en geen garanties
• Het risico van verlies gaat over op de klant bij levering aan de vervoerder
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de verzending die buiten onze controle vallen
• Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige bezorginformatie

Retourneren, ruilen en restituties

Retourbeleid:

• Retourneren moet binnen 30 dagen na levering gebeuren
• Producten moeten ongebruikt zijn, in originele staat met alle labels eraan bevestigd
• De klant betaalt de retourverzendkosten, tenzij het artikel defect is
• Terugbetalingen worden binnen 5-7 werkdagen na inspectie verwerkt
• Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan onze criteria voldoen

Niet-retourneerbare artikelen:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
• Artikelen beschadigd door verkeerd gebruik door de klant
• Producten geretourneerd na een retourtermijn van 30 dagen
• Artikelen die niet in verkoopbare staat zijn

Gebruikersaccounts en gedrag

Accountverantwoordelijkheden:

• U moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken
• U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de accountbeveiliging
• U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik
• Eén account per persoon; meerdere accounts kunnen worden beëindigd

Verboden activiteiten:

• Frauduleuze of misleidende praktijken
• Het overtreden van toepasselijke wetten of voorschriften
• Inbreuk maken op de functionaliteit of beveiliging van de website
• Gebruik van geautomatiseerde systemen om toegang te krijgen tot onze website
• Het kopiëren, reproduceren of verspreiden van onze inhoud zonder toestemming
• Het creëren van nepbeoordelingen of het manipuleren van ons beoordelingssysteem
• Het doorverkopen van onze producten voor commerciële doeleinden zonder toestemming

Intellectuele eigendomsrechten

VerdantAge-eigendom:

• Alle website-inhoud, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en ontwerpelementen
• Handelsmerken, dienstmerken en handelsnamen van VerdantAge
• Productfotografie en beschrijvingen
• Websitefunctionaliteit en gebruikersinterface

Licentie voor gebruik:

• Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om onze website uitsluitend voor persoonlijke winkeldoeleinden te gebruiken
• Deze licentie vervalt als u deze Voorwaarden schendt

Gebruikersinhoud:

• U behoudt het eigendomsrecht over de inhoud die u indient (recensies, foto's, enz.).
• U verleent VerdantAge een eeuwigdurende, wereldwijde, royaltyvrije licentie om uw content te gebruiken, weer te geven en te verspreiden
• U verklaart dat uw inhoud geen inbreuk maakt op de rechten van derden.

Privacy en gegevensbescherming

Uw privacy wordt beheerst door ons privacybeleid, dat door middel van verwijzing in deze voorwaarden is opgenomen. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met onze gegevensverzameling en -gebruikspraktijken zoals beschreven in ons privacybeleid.

Disclaimers en beperking van aansprakelijkheid

Productgaranties:

• Producten worden verkocht "zoals ze zijn" zonder garanties die verder gaan dan de fabrieksgaranties.
• Wij wijzen alle impliciete garanties af, inclusief garanties met betrekking tot verhandelbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel.
• Wij garanderen niet dat producten aan uw specifieke vereisten zullen voldoen

Beperking van aansprakelijkheid:

• Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het specifieke product hebt betaald
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade
• Dit omvat onder meer winstderving, bedrijfsonderbreking of gegevensverlies.
• In sommige rechtsgebieden zijn deze beperkingen niet toegestaan, dus ze zijn mogelijk niet op u van toepassing.

Overmacht:

• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen die het gevolg zijn van omstandigheden die buiten onze macht liggen.
• Dit omvat natuurrampen, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten of verstoringen in de toeleveringsketen.

Schadeloosstelling

U stemt ermee in om VerdantAge, haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, verliezen of kosten die voortvloeien uit:

• Uw gebruik van onze website of producten
• Uw schending van deze Voorwaarden
• Uw schending van de rechten van derden
• Alle inhoud die u op onze website plaatst

Beëindiging

Beëindigingsrechten:

• We kunnen uw account onmiddellijk beëindigen of opschorten bij schending van de Voorwaarden.
• Wij kunnen de diensten op elk moment met een redelijke opzegtermijn stopzetten
• U kunt uw account beëindigen door contact met ons op te nemen

Gevolgen van beëindiging:

• Uw recht om onze website te gebruiken vervalt onmiddellijk
• Openstaande orders en verplichtingen blijven na beëindiging bestaan
• Wij kunnen uw gegevens bewaren indien vereist door de wet of ons Privacybeleid

Wijzigingen in de voorwaarden

Wijzigingsproces:

• Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen
• Belangrijke wijzigingen worden via e-mail of een kennisgeving op de website bekendgemaakt
• Voortgezet gebruik na wijzigingen houdt acceptatie in
• Eerdere aankopen blijven onderworpen aan de voorwaarden die van kracht waren op het moment van aankoop.

Algemene bepalingen

Scheidbaarheid: Indien een bepaling niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van kracht.

Volledige overeenkomst: Deze voorwaarden vormen samen met ons privacybeleid en retourbeleid de volledige overeenkomst tussen u en VerdantAge.

Overdracht: Wij kunnen deze Voorwaarden zonder uw toestemming overdragen. U mag uw rechten of verplichtingen niet overdragen.

Afstand: Indien wij een bepaling niet handhaven, betekent dit niet dat wij afstand doen van die bepaling.

Voortbestaan: Bepalingen die naar hun aard ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht moeten blijven, blijven van kracht.

Erkenning

Door gebruik te maken van de diensten van VerdantAge, bevestigt u dat u deze Servicevoorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.