Conditions d'utilisation

Accord sur les conditions

En accédant ou en utilisant le site web de VerdantAge, en achetant nos produits naturels essentiels ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser notre site web ni nos services.

À propos de VerdantAge

VerdantAge est une plateforme de commerce électronique spécialisée dans les produits en bambou durables , les articles ménagers artisanaux et les produits éco-responsables . Nous entretenons des partenariats avec des artisans certifiés du monde entier afin de proposer des produits naturels authentiques et de haute qualité à nos clients du monde entier.

Acceptation des commandes

Processus de commande :

• Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation de VerdantAge
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre seule discrétion.
• La confirmation de commande ne garantit pas l'acceptation
• L'acceptation intervient lorsque nous expédions votre commande ou envoyons une confirmation d'expédition

Tarifs et paiement :

• Tous les prix sont en USD et excluent les taxes applicables.
• Les prix peuvent changer sans préavis
• Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix, même après confirmation de la commande
• Le paiement doit être reçu en totalité avant l'expédition
• Nous acceptons uniquement les principales cartes de crédit et les méthodes de paiement approuvées

Informations sur le produit et disponibilité

Descriptions des produits :

• Nous nous efforçons d'être précis, mais ne garantissons pas que les descriptions de produits sont exemptes d'erreurs.
• Les produits naturels peuvent varier en couleur, en texture et en apparence en raison de leur nature artisanale
• Les images des produits sont à des fins d'illustration et peuvent ne pas refléter l'apparence exacte
• Nous nous réservons le droit d'interrompre la production de produits sans préavis.

Inventaire et disponibilité :

• La disponibilité des produits est sujette à changement sans préavis
• Nous ne garantissons pas la disponibilité continue d'un produit.
• Les commandes en souffrance peuvent être annulées à notre discrétion

Expédition et livraison

Régions d'expédition : États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Allemagne, Irlande, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Belgique, Autriche

Conditions de livraison :

• Délai de traitement : 1 à 14 jours ouvrables
• Les délais de livraison sont des estimations et non des garanties
• Le risque de perte est transféré au client dès la livraison au transporteur
• Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition indépendants de notre volonté.
• Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes

Retours, échanges et remboursements

Politique de retour:

• Les retours doivent être initiés dans les 30 jours suivant la livraison
• Les produits doivent être inutilisés, dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes attachées
• Le client paie les frais de retour, sauf si l'article est défectueux.
• Remboursements traités dans les 5 à 7 jours ouvrables après l'inspection
• Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne répondent pas à nos critères

Articles non retournables :

• Produits personnalisés ou sur mesure
• Articles endommagés par une mauvaise utilisation du client
• Produits retournés après une période de 30 jours
• Articles non revendables

Comptes d'utilisateurs et conduite

Responsabilités du compte :

• Vous devez fournir des informations exactes et complètes
• Vous êtes responsable du maintien de la sécurité du compte
• Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée
• Un compte par personne ; plusieurs comptes peuvent être résiliés

Activités interdites :

• Pratiques frauduleuses ou trompeuses
• Violation de toute loi ou réglementation applicable
• Interférer avec la fonctionnalité ou la sécurité du site Web
• Utilisation de systèmes automatisés pour accéder à notre site Web
• Copier, reproduire ou distribuer notre contenu sans autorisation
• Créer de faux avis ou manipuler notre système d'avis
• Revendre nos produits à des fins commerciales sans autorisation

Droits de propriété intellectuelle

Propriété VerdantAge :

• Tout le contenu du site Web, y compris le texte, les images, les logos et les éléments de conception
• Marques déposées, marques de service et noms commerciaux de VerdantAge
• Photographie et descriptions de produits
• Fonctionnalité du site Web et interface utilisateur

Licence d'utilisation :

• Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser notre site Web à des fins d'achat personnel uniquement.
• Cette licence prend fin si vous violez ces conditions.

Contenu utilisateur :

• Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez (avis, photos, etc.)
• Vous accordez à VerdantAge une licence perpétuelle, mondiale et libre de droits pour utiliser, afficher et distribuer votre contenu.
• Vous déclarez que votre contenu ne viole pas les droits de tiers

Confidentialité et protection des données

Votre vie privée est régie par notre Politique de confidentialité, intégrée aux présentes Conditions par référence. En utilisant nos services, vous consentez à nos pratiques de collecte et d'utilisation des données décrites dans notre Politique de confidentialité.

Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité

Garanties des produits :

• Les produits sont vendus « tels quels » sans garanties au-delà des garanties du fabricant
• Nous déclinons toute garantie implicite, y compris la qualité marchande et l'adéquation à un usage particulier.
• Nous ne garantissons pas que les produits répondront à vos exigences spécifiques

Limitation de responsabilité :

• Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le produit spécifique
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs.
• Cela comprend les pertes de bénéfices, les interruptions d’activité ou les pertes de données.
• Certaines juridictions n'autorisent pas ces limitations, elles peuvent donc ne pas s'appliquer à vous

Force majeure :

• Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
• Cela comprend les catastrophes naturelles, les actions gouvernementales, les conflits du travail ou les perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité VerdantAge, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, tout dommage, toute perte ou toute dépense découlant de :

• Votre utilisation de notre site Web ou de nos produits
• Votre violation de ces conditions
• Votre violation des droits de tiers
• Tout contenu que vous soumettez à notre site Web

Terminaison

Droits de résiliation :

• Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement en cas de violation des Conditions.
• Nous pouvons interrompre les services à tout moment avec un préavis raisonnable.
• Vous pouvez résilier votre compte en nous contactant

Effet de la résiliation :

• Votre droit d'utiliser notre site Web cesse immédiatement
• Les commandes et obligations en cours survivent à la résiliation
• Nous pouvons conserver vos informations comme l'exige la loi ou notre politique de confidentialité.

Modifications des conditions

Processus de modification :

• Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
• Les modifications importantes seront communiquées par courrier électronique ou par avis sur le site Web.
• L'utilisation continue après les modifications constitue une acceptation
• Les achats antérieurs restent régis par les conditions en vigueur au moment de l'achat

Dispositions générales

Divisibilité : Si une disposition est jugée inapplicable, le reste des présentes Conditions reste pleinement en vigueur.

Accord complet : Ces conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique de retour, constituent l'accord complet entre vous et VerdantAge.

Cession : Nous pouvons céder les présentes Conditions sans votre consentement. Vous ne pouvez pas céder vos droits ni vos obligations.

Renonciation : Notre manquement à appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à cette disposition.

Survie : Les dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur.

Reconnaissance

En utilisant les services VerdantAge, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions de service.